Protección de datos

Disposiciones generales

1.1. Las presentes disposiciones sobre protección de datos (en lo sucesivo denominadas “condiciones”) regulan los principios básicos y el procedimiento en base a los cuales el Vendedor (en lo sucesivo denominado “Kodema”) procesa los datos personales de los Compradores (en lo sucesivo denominados “clientes”) en la plataforma de gestión de pedidos (en lo sucesivo denominada e-store).
1.2. El tratamiento de los datos personales de los clientes viene determinado por las presentes condiciones, la Ley de Protección Jurídica de Datos de Carácter Personal de la República de Lituania y otros actos jurídicos que regulan la recogida de dichos datos.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2.1. KODEMA procesa los datos personales del cliente para los siguientes fines
2.1.1. Al celebrar y ejecutar contratos de compraventa de productos con el Cliente;
2.1.2. Para la identificación del cliente, con el fin de cumplir adecuadamente el contrato de prestación de servicios y/o de compraventa;
2.2.2. los datos personales se procesan de forma precisa, justa y legal;
2.2.3. los datos personales son idénticos, apropiados y sólo en la medida necesaria para su recogida y posterior tratamiento;
2.2.4. Los datos personales del cliente se almacenan durante el período determinado por KODEMA, pero no más allá de los términos establecidos por los actos jurídicos de la República de Lituania, y tras la expiración del plazo de almacenamiento de datos personales, se destruyen;
2.2.5. La información sobre los datos personales del cliente se considera confidencial y sólo podrá revelarse a terceros de acuerdo con el procedimiento establecido en esta política y en la legislación de la República de Lituania.
2.3. KODEMA trata los siguientes datos personales del Cliente para los fines especificados en las cláusulas 2.1.1 y 2.1.2 del presente Reglamento:
2.3.1. datos básicos, es decir, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o número de teléfono;
2.3.2. datos relacionados con la prestación de servicios y/o bienes, es decir, el servicio y/o producto, sus datos de pedido, datos de pago (es decir, precio del producto, forma de pago), forma de entrega del producto, dirección del lugar de entrega en caso de que existan servicios de entrega), datos de contacto (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono);
2.3.3. otros datos relacionados con el cumplimiento de los pedidos de productos y servicios adicionales relacionados.
2.3.4. otros datos sobre el uso de los servicios de la Tienda, es decir, datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares relacionadas con la navegación por Internet.
2.4. Los datos personales del Cliente se reciben
2.4.1. directamente del Cliente;
2.4.2. de otras personas jurídicas que venden productos Kodema u otras tiendas electrónicas que encargan el servicio de producción de Kodema;
2.5. KODEMA podrá facilitar/transferir datos de carácter personal;
2.5.1. A instituciones estatales, tribunales e instituciones encargadas de hacer cumplir la ley, cuando sea necesario para la correcta ejecución de actos jurídicos válidos o de una orden judicial.
2.6. Por correo El cliente dispone de una opción clara, gratuita y fácil de aplicar para oponerse o rechazar dicho uso de los datos de contacto para los fines anteriormente mencionados mediante el envío de cada mensaje de correo electrónico. por correo electrónico: info@Kodema.lt.
El cliente puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya dado para el tratamiento de los datos enviando una solicitud a los siguientes contactos: por teléfono +370 647 36804 o por correo electrónico: info@kodema.lt. Una vez recibida dicha solicitud, KODEMA adoptará inmediatamente las medidas y acciones adecuadas para garantizar que los datos personales del destinatario del servicio no se utilicen con fines de marketing directo.
2.7. KODEMA tiene derecho a utilizar procesadores de datos para las acciones de procesamiento de datos (por ejemplo, con el fin de entregar mercancías). Los procesadores de datos llevan a cabo las acciones de procesamiento de los datos personales del Cliente que les han sido asignadas mediante un contrato escrito o una instrucción independiente, salvo en los casos en que las leyes y otros actos jurídicos dispongan otra cosa.
2.8. El Cliente se compromete a proteger sus datos de acceso a la tienda electrónica y a no divulgarlos a terceros. Todos los riesgos relacionados con la divulgación de los datos de acceso a terceros y las pérdidas resultantes correrán a cargo del Cliente. El Cliente, tras tener conocimiento de la revelación de sus datos de acceso, informará inmediatamente de ello a KODEMA, que, teniendo en cuenta el mensaje del Cliente, bloqueará el acceso del Cliente. Las partes acuerdan por separado la reactivación del registro del Cliente.
2.9. El Cliente, presentando una solicitud conforme al 2.12. procedimiento prescrito, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales y los fines para los que se procesan, así como a exigir la corrección de los datos incorrectos.
2.10. El Cliente tiene derecho a exigir que KODEMA interrumpa el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos en que dicho tratamiento de datos sea obligatorio de acuerdo con la legislación aplicable.
2.11. El Cliente tiene derecho a solicitar a KODEMA información sobre el tratamiento de los datos personales del Cliente presentando una solicitud a los siguientes contactos: por teléfono +370 647 36804 o por correo electrónico info@kodema.lt. KODEMA se compromete a facilitar información al Cliente en el plazo de 2 días hábiles desde la recepción de la solicitud del Cliente. De acuerdo con el procedimiento establecido en este punto, el Cliente podrá hacer uso de sus derechos si considera que KODEMA ha vulnerado los derechos del Cliente durante el tratamiento de sus datos personales y presentando una solicitud para corregir dicha vulneración. El Cliente también tiene derecho a dirigirse a la Inspección Estatal de Protección de Datos o al tribunal lituano competente si considera que se han violado sus derechos.
2.12. KODEMA aplica las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales del Cliente de la destrucción, alteración y divulgación accidentales o ilícitas, así como de cualquier otro tratamiento ilícito.
2.13. Con el fin de mejorar la experiencia del Cliente, KODEMA utiliza cookies cuando visita el sitio web o la tienda electrónica de KODEMA, pequeñas piezas de información textual que se crean automáticamente al navegar por el sitio web y se almacenan en el ordenador u otro dispositivo terminal del Cliente. La información recogida por las cookies permite a KODEMA garantizar al Cliente una navegación más cómoda, ofrecerle ofertas atractivas y conocer mejor el comportamiento de los usuarios del sitio web de KODEMA, analizar tendencias y mejorar tanto el sitio web y el servicio al Cliente como los servicios prestados por KODEMA. El Cliente tiene derecho a decidir si acepta o no las cookies. Si el Cliente no está de acuerdo con que se guarden cookies en su ordenador u otro dispositivo terminal, el Cliente puede cambiar la configuración de su navegador de Internet y desactivar todas las cookies o activarlas/desactivarlas una a una. Si el Cliente desactiva las cookies, en algunos casos puede ralentizar la velocidad de navegación por Internet, restringir el funcionamiento de determinadas funciones de la Tienda KODEMA o bloquear el acceso al sitio web.

Transferencia de información o reclamación

3.1. Una persona puede ser informada sobre el tratamiento de sus datos personales y tiene la oportunidad de familiarizarse con los datos personales recogidos mediante el envío de una solicitud por correo electrónico a info@Kodema.lt o por correo postal.
3.2. Una persona puede ser informada sobre el derecho a recibir información, de qué fuentes y qué datos personales se recogieron, con qué fin se procesan, a qué destinatarios de los datos se proporcionan y se han proporcionado mediante el envío de una solicitud por correo electrónico a info@Kodema.lt o por correo postal.
3.3. Una persona puede corregir, destruir sus datos personales o detener, con la excepción del almacenamiento, el tratamiento de sus datos personales, cuando los datos se tratan en violación de las disposiciones de la ley, presentando una solicitud por correo electrónico a info@Kodema.lt o por correo postal.
3.4. Todas las notificaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales se envían por correo electrónico a info@Kodema.lt o por correo postal.
3.5. Las respuestas a los clientes se facilitan en la forma en que se recibió el mensaje o la reclamación del cliente.

Cookies

4.1. Cuando visita nuestro sitio web, queremos ofrecerle contenidos y funciones adaptados a sus necesidades. Para ello necesitamos las cookies. Una cookie es información que un servidor web envía a un navegador web y que se almacena en el navegador. Esta información se envía cada vez que el navegador solicita abrir una página del servidor. Esto permite al servidor web identificar y rastrear su navegador web, nos ayuda a reconocerle como visitante anterior de un determinado sitio web, guardar su historial de visitas al sitio web y adaptar el contenido en consecuencia. Además, las cookies ayudan a garantizar el buen funcionamiento de los sitios web, permiten controlar la duración y la frecuencia de las visitas a los sitios web y recopilan información estadística sobre el número de visitantes del sitio web. Mediante el análisis de estos datos, podemos mejorar nuestros sitios web y hacer que su uso sea más cómodo para usted.
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4.4. No obstante, tenga en cuenta que algunos servicios pueden estar diseñados para funcionar únicamente con cookies y, si las desactiva, ya no podrá utilizarlos o ciertas partes de ellos. Además de las cookies utilizadas por el responsable del tratamiento, nuestros sitios web pueden permitir que determinados terceros instalen cookies en su ordenador u otro dispositivo y accedan a ellas. En este caso, las políticas de privacidad de terceros se aplican al uso de cookies. Tenga en cuenta que nuestras cuentas de redes sociales están sujetas a la política de cookies de la red social correspondiente. Los datos sobre las cookies que utilizamos, su finalidad, validez y tipo se presentan en la tabla siguiente:

4.5. Sitios web de terceros.
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Modificación de las normas

5.1. KODEMA tiene derecho a modificar parcial o totalmente las Condiciones de Privacidad anunciándolo en la e-store.
5.2. Si el cliente continúa utilizando los servicios proporcionados por la e-store después de los cambios en estas condiciones, se considera que el cliente da su consentimiento al cambio en las condiciones.

Disposiciones finales

6.1. Las presentes Condiciones de Privacidad se rigen por la legislación de la República de Lituania.
6.2. Todos los desacuerdos relativos a la aplicación de estas normas se resolverán mediante negociaciones. Si no es posible llegar a un acuerdo, los desacuerdos se resolverán de acuerdo con el procedimiento establecido por las leyes de la República de Lituania.